第二篇 如何提高管理能力？

　　在开始管理者技能的话题之前，首先介绍一个现象——“电影院的效应”。

　　假如在一个坐位按传统方式安排的电影院里，大家都在看电影，在这个过程中有一个人要去洗手间，如果这个人是坐在靠边的位置上，他只要站起来悄悄离开就可以了，但如果这个人是坐在中间的位置上，他站起来往外走，则他旁边的人都要给他让路，整排的人都要站起来。我们可以看到，同样的一个人做同样的事，影响的人和引发的场面却是如此不同。这并不是因为他自身的影响力或素质发生了变化，只不过是因为他所处的位置不同。正是因为位置不同，所以他做同一件事所影响的范围和场面就发生了完全不同的变化。这个现象在我们的社会生活中昔遍存在。有些人能够把事情做得引入瞩目、风光无限，并不是由于他的能力有什么不同，只是因为他所处的位置不一样。很多时候，人们会把一个人的表现归于他有特殊的能力、超常的素质，这就是位置特殊性造成的“能力光环”。清楚地认识了这个现象以后，我们每个人都应该树立自信心，要能够透视能力光环，破除迷信，坚信通过学习，特别是通过扎实的基础和比强者更强的知识学习及规范的专业知识学习，加上一定的磨炼，我们也能够担当起重任。

　　管理者的存在价值是什么？就是通过自己的管理技能去激发你的员工跟随你一起工作，以获得共同目标。这种能力是通过日常生活经验积累获取的。管理技能完全是一种主观性的东西，无法客观测量，必须在实践中学习、充实、提高。

　　管理者就是要成为一个工作队伍的吣，然后激活队伍的活力，创造一个有价值的工作团队，使团队中的成员相信自己的价值，愿意发挥自己的光和热，而做到这些是需要必要的管理技能的。

　　作为管理者首先就是要认清楚自己的价值，自己的工作一定要完成，先管好自己，才能去管理别人。要严格的自律性，自己做不好的也不要强求别人去做好。

　　其次就是不要把自己累死。不要因为自己的员工做得不好，经常犯错误，就要自己来做。好的管理者不是可做10个人的工作，而是能指挥10个人做好他们应做的事。所以你应花时间去教员工做好自己的工作，那是他们的职责，这也是你的责任。

　　如果作为管理者，把90%的时间都花在处理业务问题上面，而解决这些问题只能影响到10%的员工，这同样是一种管理失误。好的管理者就是在管好业务问题的同时也绝不会忘记自己的主要目标，创造一个有战斗力的团队。

　　所以千万别得太细，要善于把自己的权力分配下去，要懂得授权的好处，根据员工的能力，有效的分工，这点将在下面具体讲到。

　　作为管理者，就要记住，自己的价值是管理好员工，为员工发挥自己的才能创造条件，而不是仅仅去完成某项业务。

　　下面我们将从科学授权，有效分工，组织管理，时间管理，目标管理，肯定管理等几个方面来讲讲管理技能问题。

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